Klachten-/ en geschillenregeling

We doen er ons uiterste best voor om te zorgen dat u als cliënt tevreden bent over onze hulp. Om hiervoor te zorgen beschikken alle behandelaren binnen De Wenteling over de benodigde beroepsregistraties, zijn zij lid van beroepsverenigingen (waar ze zich dienen te houden aan de beroepscodes), volgen ze geregeld bij-/nascholing en zijn ze lid van intervisiegroepen.

Soms kan het natuurlijk voorkomen dat u toch niet tevreden bent. We willen u dan vragen dit te bespreken met de betreffende behandelaar. Komt u er samen niet uit, dan willen we u vragen dit te bespreken met een andere behandelaar of de praktijkhouder. Indien dit nog niet geleid heeft tot het gewenste resultaat, dan kunt u zich als cliënt richten tot een onafhankelijk orgaan. Alle behandelaren zijn aangesloten bij een klachten- en geschillenregeling.

 

Lidewij Meulemeesters, Fay Senhorst, Lianne Delisse, Sterre Meijsen, Elsemieke de Vos, Marie-Jose Rodewijk, Sandra Verstegen en Karin Welles – allen aangesloten bij

Klachtenportaal Zorg: https://klachtenportaalzorg.nl/client-patient